Ako sa stať lepším poslucháčom vo vzťahu a prečo na ňom záleží

Ako sa stať lepším poslucháčom vo vzťahu a prečo na ňom záležíJe samozrejmé, že riešenie konfliktu alebo zmysluplné spojenie s niekým si vyžaduje dobrú komunikáciu.

V tomto článku

Keď ľudia premýšľajú o komunikácii, ako prvé ich napadne zvyčajne hovoriaca časť, však?

Napríklad, ak sa snažíte vyriešiť konflikt s niekým, je prirodzené, že by ste chceli začať vysvetlením alebo obranou.

Často sa predpokladá, že prvoradou zručnosťou pri riešení konfliktov a prekonávaní vášho bodu je hovoriť dostatočne jasne, aby druhá osoba pochopila, odkiaľ prichádzate.

To dáva zmysel. Táto metóda sa však znova a znova ukazuje ako frustrujúca a divoko neúčinná. Problém je v tom, že sa natoľko sústredíte na hovorenú časť, že zabudnete na odpočúvanú časť komunikácie.

Oboje je povinné a tvrdím, že posluchová časť je v skutočnosti najsilnejšou zložkou efektívneho riešenia konfliktov a budovania spojenia s niekým.

Tu je dôvod.

Sila počúvania pochopiť

Pozorné počúvanie niekoho, kto má skutočnú zvedavosť, má silné účinky na vás a osobu, ktorú počúvate. Skutočne niekoho počúvať znamená usilovať sa o úplné pochopenie toho, čo hovorí.

100% zameraná na počúvanie a porozumenie toho, čo hovoria - nie na polceste, zatiaľ čo mentálne vyčaruje vaše okamžité vyvrátenie alebo netrpezlivo čaká, kým sa nadýchne, aby ste mohli povedať svoje vyvrátenie.

Skutočné počúvanie niekoho je aktom dôvernosti a jeho skúsenosť má silný upokojujúci účinok na počúvanú osobu a na situáciu.

Počúvaná osoba je takmer nevyhnutná, bez ohľadu na to, v akej nálade začala, začne mäknúť.

Toto zmäkčenie môže byť zase nákazlivé a vaše zmäkčenie srdca chytí vaše vlastné srdce, keď sa teraz ľahšie vcítite.

Keď sa upokojujúci účinok postupne prepadá, začne sa znižovať úroveň úzkosti a hnevu, čo potom umožní mozgu jasnejšie sa sústrediť.

Táto prírodná chemická reakcia sa vám bude hodiť, keď budete na rade, pretože budete môcť hovoriť pokojnejším a zreteľnejším spôsobom, vďaka čomu budete môcť oveľa efektívnejšie komunikovať, odbúravať problém a cítiť sa vo vzťahu viac prepojený.

Ako efektívnejšie počúvať

Počúvanie nie je len o počutí slov, ktoré niekto hovorí, ale aj o pochopení človeka a jadra toho, čo sa snaží povedať. Vo svete poradenstva to nazývame „aktívne počúvanie“.

Aktívne počúvanie si vyžaduje úplnú pozornosť a zámer.

Pamätajte, že účelom je čo najviac porozumieť, takže k tejto zručnosti pristupujte so skutočnou zvedavosťou.

Tu je niekoľko pokynov, ktoré vám pomôžu uspieť v počúvaní a úplnom porozumení:

1. Venujte svoju úplnú pozornosť

Postavte sa osobe, ktorú práve počúvate. Nadviazať očný kontakt. Odložte všetky rozptýlenia.

2. Identifikujte 2 veci: obsah a pocit

Vypočujte si, čo hovoria (obsah), a pokúste sa zistiť, ako sa cítia. Ak neuvedú, čo cítia, položte si otázku, ako by ste sa cítili, keby ste boli v ich situácii.

Naučiť sa identifikovať, čo cítia, je zásadné pri preukazovaní toho, že rozumiete, a pri zmierňovaní atmosféry.

3. Ukážte, že tomu rozumiete

Ukážte, že rozumiete, odrazom toho, čo ste počuli a toho, ako si myslíte, že sa cítia. To môže ušetriť veľa času pri riešení konfliktov, pretože to dá obom šancu na objasnenie akýchkoľvek nedorozumení ihneď po ukončení zápasu.

4. Zostaňte zvedaví a pýtajte sa

Zostaňte zvedaví a pýtajte sa, ak máte ťažkosti s porozumením alebo potrebujete vysvetlenie. Kladenie otázok ukazuje, že sa snažíte skôr porozumieť, ako argumentovať. Vyšetrovať, nevypočúvať!

Až potom, čo dokončíte tieto kroky a váš partner potvrdí, že ho sledujete správne, je na vás, aby ste vyjadrili svoje myšlienky a pocity k tejto záležitosti.

Opakovanie je matka múdrosti

Je dobré začať si precvičovať schopnosť aktívneho počúvania, keď nie ste v konflikte, aby ste k nemu mali ľahší prístup, kedykoľvek príde čas, keď ste v konflikte.

Tu je niekoľko otázok, ktoré si môžete navzájom položiť, ktoré vám pomôžu začať. Položte otázku a potom trénujte počúvanie so skutočnou zvedavosťou voči odpovedi. Použite pokyny uvedené vyššie a potom sa striedajte.

Aká je obľúbená spomienka na detstvo?

Čo sa vám na vašej práci páči / nepáči najviac?

Na čo sa tešíš v budúcnosti?

Z čoho sa tento týždeň obávate?

Čo môžem urobiť, aby ste sa cítili zvláštne alebo rešpektované?

'Múdrosť je odmena, ktorú dostaneš za celoživotné počúvanie, keď by si najradšej hovoril.' - Mark Twain

Zdieľam: